Nội dung:
Hiện nay, việc kinh doanh online đã không còn xa lạ với mọi người. Trong thời đại này, việc mua hàng qua Internet đã trở nên khá phổ biến vì tính tiện dụng của nó. Vì thế, mà thị trường kinh doanh online luôn đầy tiềm năng và thu hút nhiều người tham gia bán hàng.
Nhiều shop bán hàng hay doanh nghiệp từ kinh doanh theo hướng truyền thống cũng dần chuyển sang hình thức online hoặc kết hợp bán hàng online. Do đó, có không ít người gặp khó khăn trong vấn đề quản lý online. Vậy làm cách nào để có cách quản lý bán hàng online tốt nhất? Để giải quyết vấn đề đó, phần mềm quản lý bán hàng online ra đời. Giúp giải quyết các khó khăn, đưa ra các giải pháp tối ưu trong việc quản lý và kinh doanh. Cùng mình tìm hiểu bài viết sau đây, để xem phần mềm quản lý bán hàng online này hiệu quả thế nào nhé.
I. Có nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online?
Câu trả lời tất nhiên là “Có”. Với các ưu điểm vượt trội phần mềm bán hàng online sẽ đem đến nhiều hiệu quả bất ngờ trong quản lý và kinh doanh.
1. Tính chuyên nghiệp trong việc quản lý
Bạn có thể thấy ở hầu hết các siêu thị hay cửa hàng tiện lợi đều có những máy tính tiền theo dạng quét mã sản phẩm. Mỗi sản phẩm được nhân viên quét qua đều có sẵn giá trên hệ thống, tổng tiền được tính toán tự động chính xác nhờ phần mềm này.
Nếu bán hàng mà không có công cụ quản lý này thì nhân viên không thể tự nhớ hết giá sản phẩm được và khi tính tiền phải ghi ra giấy để tính từng món. Đây là một ví dụ về tính chuyên nghiệp của phần mềm trong bán hàng.
2. Quản lý hàng hóa
Bạn sẽ nắm được tình hình hàng hóa đang tồn kho, hàng mới nhập về, hàng bán ra và hàng cần hủy bỏ do hư hỏng hết hạn.
Bạn không cần phải nhập liệu bằng tay hay ngồi ghi chép sổ sách. Vì phần mềm sẽ tự động thống kê, kiểm soát các lượng hàng hóa một cách chính xác nhất.
3. Quản lý nhân viên
Bạn có thể dễ dàng kiểm soát được nhân viên của mình bán hàng như thế nào, có đi làm đúng giờ không, có hoàn thành công việc được giao hay không,...
4. Quản lý dữ liệu khách hàng, Chăm sóc khách hàng
Phần mềm tự động lưu trữ các thông tin của khách hàng như số điện thoại, email, địa chỉ,... có thể giúp bạn lên những chiến lược chăm sóc và bán hàng lâu dài đối với mỗi khách hàng. Có được dữ liệu khách hàng, bạn có thể gửi quảng cáo, remarketing để khuyến khích họ mua sản phẩm hay dịch vụ thông qua quảng cáo.
II. Một phần mềm bán hàng online hiệu quả mang lại cho bạn những lợi ích nào?
Áp dụng công nghệ vào quản lý bán hàng giúp mang lại nhiều hiệu quả và chất lượng trong kinh doanh. Cụ thể là:
- Giúp tiết kiệm thời gian trong việc thống kê dữ liệu, báo cáo chi tiết các khoản như doanh thu, công nợ, lợi nhuận theo từng giai đoạn.
- Giúp kiểm soát được lượng hàng hóa tồn kho tránh được những thất thoát không đáng có do hàng hóa bị hết hạn.
- Liên tục cập nhật lượng hàng tồn kho, hàng nhập vào và bán ra. Thống kê hàng hóa bán chạy, hàng tồn, dự báo xu hướng sản phẩm hot. Giúp shop kiểm soát và hỗ trợ đưa ra quyết định, định hướng đúng đắn.
- Cung cấp thông tin chi tiết của khách hàng qua đó bạn có thể sử dụng để tạo cơ hội kinh doanh cho những sản phẩm khác.
- Theo dõi hiệu quả của các hoạt động trên kênh online như Facebook, Shopee,... xác định được nguồn thu nhiều nhất đến từ trang web nào, mạng xã hội hay sàn thương mại điện tử nào và thu thập các ý kiến đánh giá của khách hàng trên đó. Nhờ vào mà bạn dễ dàng đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch, từng kênh bán hàng.
>>Bạn có thể tham khảo thêm lợi ích của các phần mềm quản lý bán hàng đa kênh được ứng dụng hiệu quả trong kinh doanh.
III. Phần mềm quản lý bán hàng phù hợp cho các ngành nào?
Các ngành kinh doanh sẽ đem lại hiệu quả bán hàng tối ưu khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng như:
- Bán hàng thông qua các trang thương mại điện tử.
- Bán hàng trực tiếp thông qua mạng xã hội như Facebook, Instagram,...
- Bạn hàng tại cửa hàng hay trên website.
- Các cửa hàng, nhà bán lẻ muốn nâng cấp hệ thống quản lý bán hàng và hoạt động kinh doanh.
IV. Dùng thử một số phần mềm bán hàng online miễn phí
Dưới đây là top 4 những phần mềm quản lý đơn hàng online tốt nhất được dùng thử miễn phí mà mình lựa chọn ở thời điểm hiện nay. Mình sẽ điểm qua một số đặc điểm nổi bật của các phần mềm quản lý này để các bạn có thể dễ dàng lựa chọn phần mềm phù hợp.
1. TPos - Phần mềm quản lý bán hàng online tốt nhất, hỗ trợ khách hàng "tận răng"
Phần mềm bán hàng TPos hiện được đánh giá là một trong những phần mềm bán hàng tốt nhất hiện nay, bởi phần mềm này không chỉ quản lý bán hàng offline mà còn quản lý tối ưu cả khâu bán hàng online. Bên cạnh đó, bạn sẽ được dùng thử miễn phí 7 ngày để trải nghiệm đầy đủ các tính năng của phần mềm trước khi quyết định mua phần mềm.
Tính năng nổi bật của phần mềm:
- Quản lý chi tiết về tình trạng hàng hóa, xuất - nhập - tồn theo thời gian thực.
- Quản lý đơn hàng rõ ràng.
- Chăm sóc khách hàng.
- Quản lý, kiểm soát cửa hàng từ xa chỉ với một chiếc điện hoặc laptop có kết nối internet.
- Khả năng bán hàng khi không có kết nối internet.
- Kết nối, đồng bộ với các kênh bán hàng như website, Facebook, Shopee,...
- Phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook, giúp quản lý comment, đơn hàng và việc quản lý bán hàng livestream Facebook.
- Liên kết với các đơn vị vận chuyển uy tín. Đối soát độc lập với đơn vị vận chuyển, giúp bạn có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng của mình.
- Tích hợp nhiều phương thức thanh toán khác nhau.
- Công nghệ điện toán đám mây giúp bảo mật dữ liệu khách hàng an toàn.
Phần mềm TPos hỗ trợ rất tốt cho các shop bán hàng online và mong muốn đẩy mạnh việc bán hàng online của mình.
2. Phần mềm bán hàng online Sapo
Là nền tảng bán hàng online được nhiều người tin dùng. Giúp bạn có thể bán hàng dễ dàng, quản lý tiện lợi việc kinh doanh.
Một số các tính năng nổi trội như:
- Quản lý tất cả các kênh từ website, Facebook đến sàn thương mại điện tử.
- Tích hợp phần mềm quản lý Fanpage Facebook.
- Thanh toán và tạo đơn nhanh.
- Bán hàng được khi không có internet.
- Kết hợp với các thiết bị máy in hóa bill, máy quét mã,...
- Quản lý được hàng tồn kho.
- Thông báo được hàng hóa sắp hết hạn sử dụng.
Nhược điểm của phần mềm: Do tích hợp và phụ thuộc vào quá nhiều vào 1 nền tảng nên khi bạn muốn đổi dịch vụ khác hoặc ngưng thì sẽ vô cùng bất tiện.
3. Phần mềm bán hàng online miễn phí Loyverse
Là phần mềm được ưa chuộng. Bạn có thể dễ dàng quản lý cửa hàng trên máy tính hoặc điện thoại di động.
Phần mềm quản lý này được đánh giá là thân thiện với người dùng. Đây là phần mềm dùng miễn phí với một số tính năng như:
- Cung cấp thông tin hóa đơn.
- Quản lý hàng tồn kho.
- Phân tích hiệu quả của hoạt động bán hàng như doanh thu.
- Xây dựng dữ liệu khách hàng thường xuyên mua hàng.
- Quản lý hàng tồn kho.
- Giúp chủ shop theo dõi được xu hướng người tiêu dùng thông qua lịch sử giao dịch, thống kê sản phẩm.
4. Vshopplus phần mềm bán hàng online miễn phí
Là phần mềm được nhiều người quan tâm, tuy phần mềm này có giao diện kém hấp dẫn với nhiều nội dung chữ khó đọc nhưng nó mang đến những tính năng cơ bản để quản lý kinh doanh hiệu quả và phù hợp cho những người mới làm quen với phần mềm bán hàng. Phần mềm này chỉ miễn phí một vài tính năng nếu bạn muốn sử dụng chức năng xuất hàng,... thì phải tốn một khoản chi phí.
Một số tính năng chính:
- Quản lý nhân viên.
- Quản lý sản phẩm theo mã vạch.
- Quản lý các hoạt động bán hàng.
- Quản lý hàng hóa, hàng tồn kho, báo cáo tồn kho.
>> 90% các chủ doanh nghiệp tin dùng phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất hiện nay
Mỗi phần mềm quản lý bán hàng online đều có những ưu điểm riêng, việc của bạn là lựa chọn thế nào để hợp về nhu cầu, tiện ích cũng như phù hợp với nguồn ngân sách bạn định chi ra cho phần mềm. Với những cái tên phần mềm được nêu trên các bạn sẽ tìm được giải pháp phù hợp để tiết kiệm chi phí, thời gian và đạt hiệu quả tối ưu trong các cách quản lý bán hàng online.
Comments