Top 5 phần mềm bán hàng đa kênh tốt nhất trong năm 2021

Phần mềm bán hàng đa kênh đang dần trở thành xu hướng trong kinh doanh online hay offline. Khi kinh doanh bạn cần một giải pháp phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp để có thể giải quyết xử lý chính xác đơn hàng, hàng hóa, doanh thu, nhân sự,... Nhằm tối ưu vận hành và tăng hiệu suất làm việc, đồng thời giảm thiểu thời gian cũng như chi phí của các doanh nghiệp. Dưới đây BinhDuongNgayNay xin chia sẻ top 5 phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất 2021.

Bán hàng đa kênh Omnichannel là gì?

Công nghệ phát triển thì việc mua sắm online dần trở nên thịnh hành. Với lợi ích của nó là tiết kiệm thời gian đi lại cùng với việc giao hàng tận nơi thì đó là ý tưởng hay cho những người bận rộn. Đó là lý do các doanh nghiệp bán lẻ ngày nay đầu tư rất nhiều công sức và chi phí vào các kênh bán hàng online. Đây chính là cơ hội cho những doanh nghiệp, các shop nhỏ lẻ mở rộng vốn đầu tư vào kinh doanh online. Các kênh bán hàng đang được các doanh nghiệp tập trung như mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử và các chuỗi cửa hàng. Xu hướng đó gọi là bán hàng đa kênh Omnichannel.

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh quản lý hàng hóa giúp giảm chi phí doanh nghiệp

Bán hàng đa kênh bạn có thể tiếp cận với rất nhiều khách hàng trực tuyến tiềm năng. Tuy nhiên, với dữ liệu sản phẩm, khách hàng và đơn hàng lớn thì chắc chắn bạn sẽ cần đến các công cụ hỗ trợ bán hàng như phần mềm bán hàng đa kênh tốt nhất nhằm tối ưu vận hành và tăng hiệu suất làm việc, đồng thời giảm thiểu thời gian cũng như chi phí của doanh nghiệp. 

Hiện nay, đã có rất nhiều đơn vị cung cấp các phần mềm bán hàng đa kênh tốt nhất và chuyên nghiệp. Dưới đây là top 5 phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất hiện nay. 

Ưu điểm nổi bật của các phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất 

Hầu hết các công ty hiện đang chọn cách tiếp cận đa kênh để phục vụ khách hàng, trong đó khách hàng có thể giao tiếp với doanh nghiệp theo sở thích giao tiếp của họ. Với nền tảng dịch vụ khách hàng đa kênh, tất cả các tương tác với khách hàng này đều được xử lý trong một hệ thống duy nhất, mang lại trải nghiệm liền mạch cho cả khách hàng và nhân viên. 

Dữ liệu khách hàng được thu thập dễ dàng hơn. Hiệu quả điều khiển tự động hóa. Nền tảng đa kênh kết hợp tự động hóa để đảm bảo trải nghiệm nhanh chóng và hợp lý cho khách hàng. Một khách hàng có thể bắt đầu hành trình của họ bằng cách sử dụng một chatbot tự phục vụ. 

Vậy tại sao phải sử dụng phần mềm quản bán hàng đa kênh?

• - Tiết kiệm thời gian cũng như chi phí trong việc quản lý và bán hàng. 
• - Quản lý thống nhất nhiều nền tảng bán hàng khác nhau trên cùng một hệ thống.
• - Quản lý bán hàng hiệu quả, dễ dàng và nhanh chóng: Phần mềm báo cáo dạng biểu đồ giúp bạn có cái nhìn tổng quan, và chính xác nhất. 
• - Tích hợp với đơn vị vận chuyển rút ngắn quy trình giao hàng: với sự bùng nổ mạnh mẽ của các dịch vụ giao hàng, thời gian giao và nhận hàng được rút ngắn một cách nhanh nhất đến tay khách hàng.
• - Báo cáo, thống kê dữ liệu chính xác. Các thông tin cơ sở dữ liệu được nhập tự động tạo ra các báo cáo chính xác nhất và chi tiết nhất.
• - Cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng, từ đố có thể sử dụng để tạo thêm các cơ hội kinh doanh các dòng sản phẩm khác. 
• - Giúp đánh giá hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên bán hàng.

Đầu tư vào công nghệ mới nổi có khả năng mở rộng cao là một cách chứng minh cho doanh nghiệp của bạn trong tương lai. Bạn có thể mở rộng quy mô hoạt động của mình một cách liền mạch mà không gây ra bất kỳ gián đoạn nào cho khách hàng của bạn. Điều này có thể phức tạp hơn rất nhiều khi bạn có một số hệ thống có thể trở nên không phù hợp với doanh nghiệp của bạn theo thời gian.

Top 5 phần mềm quản lý bán hàng đa kênh chuyên nghiệp nhất hiện nay

1. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh TPos Omnichannel

 Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Omnichannel Tpos

Tpos Omnichannel luôn tự hào mang đến cho bạn giải pháp toàn diện giúp bạn tiết kiệm nhiều thời gian và chi phí để bạn quản lý một cách chuyên nghiệp nhất khi bán hàng online và offline. Phần mềm bán hàng đa kênh TPos Omnichannel là phần mềm nền tảng giúp quản lý và bán hàng đa kênh, đồng thời kết nối đồng bộ toàn diện các kênh bán hàng từ online đến cửa hàng một cách đơn giản, dễ dàng và thuận tiện nhất. 

Với các tính năng nổi bật như: 

• - Không cần cài đặt: Có thể trực tiếp sử dụng phần mềm mà không cần cài đặt, giao diện thân thiện với người dùng. 
• - Chạy trên mọi thiết bị: Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh được chạy trên nền tảng cloud nên có thể chạy trên mọi thiết bị từ máy tính bàn, laptop, máy tính bảng và điện thoại…
• - Phần mềm có thể chạy song song giữa offline và online: Phần mềm vẫn có thể chạy cả trong môi trường không có internet, bạn vẫn có thể bán hàng cho khách bình thường sau khi có internet phần mềm sẽ tự động đồng bộ lên hệ thống trung tâm. 
• - Quản lý sản phẩm: Bạn có thể nhập hàng trăm, hàng nghìn sản phẩm một cách nhanh chóng mà không sợ bị nhầm lẫn, giúp bạn quản lý và hiển thị sản phẩm một cách thông minh, chi tiết. Thay đổi về giá, số lượng tồn kho,... trên Tpos sẽ được tự động cập nhật lên các kênh bán hàng.
• - Quản lý kho hàng: Giúp bạn kiểm kho đơn giản, dễ dàng. Có thể kiểm soát hàng lỗi, hỏng, mất mát.
• - Quản lý bán hàng: Kết nối dễ dàng với các thiết bị bán hàng như máy Pos, máy quét mã vạch, máy in bill, máy in mã vạch…
• - Quản lý giao hàng: Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh này được tích hợp trực tiếp với các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp như : Giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh,… Tính năng này giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát được đơn hàng COD và giao hàng hiệu quả, nhanh chóng, dễ dàng nắm bắt được tình trạng đơn hàng.

Nếu bạn muốn quản lý bán hàng đa kênh tại Bình Dương thì TPos chính là lựa chọn tuyệt vời cho cửa hàng của bạn. TPos hoạt động rộng khắp từ Bắc đến Nam. Do đó, khách hàng ở bất cứ tỉnh nào có nhu cầu sử dụng phần mềm, có đội ngũ vẫn luôn sẵn sàng phục vụ nhanh chóng và chuyên nghiệp.

>> Giải pháp tối ưu mà các nhà bán lẻ lựa chọn để kinh doanh hiệu quả hơn đó chính là giải pháp bán hàng đa kênh.

2. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Haravan

Haravan Omnichannel

Khi nhắc đến giải pháp bán hàng đa kênh không thể không nhắc đến Haravan. Với hệ thống đa kênh của Haravan, chỉ với vài click chuột sản phẩm của bạn sẽ được tự động đăng lên các website TMĐT như Lazada, các website rao vặt như 5giay, webtretho,…và cả nền tảng MXH Facebook, Zalo. Ngoài ra Haravan còn cung cấp dịch vụ thiết kế website và cả một học viện kiến thức marketing bán hàng phục vụ cho những người kinh doanh. 

Các tính năng nổi bật của phần mềm Haravan:

• - Tiết giảm chi phí đầu tư ban đầu
• - Hệ thống cao cấp dành riêng cho Doanh nghiệp lớn
• - Hệ thống vận hành tin cậy
• - Chi phí linh hoạt
• - Tăng trưởng và mở rộng

3. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh KiotViet

Kiot Viet phần mềm quản lý

Kiotviet đang là Startup chiếm thị phần cao nhất trong thị trường phần mềm quản lý bán hàng tại Việt Nam với 11.88% thị phần. Với chi phí khá rẻ chỉ tầm vài trăm nghìn một tháng, các chủ shop kinh doanh sẽ có được các công cụ để quản lý bán hàng cực kỳ hiệu quả. 

4. Phần mềm quản lý bán hàng Suno

Phần mềm Suno

Suno là phần mềm quản lý bán hàng có giao diện hiển thị đơn giản dành cho cả nền tảng website và di động. Tính năng chính của Suno là quản lý bán hàng, quản lý cửa hàng, quản lý nhân viên và báo cáo phân tích với các dữ liệu từ website và Facebook. 

Điểm qua một vài tính năng nổi bật của phần mềm Suno sau đây:

• - Kết nối thiết bị bán hàng
• -  Bán hàng trên mọi thiết bị
• - Phần mềm online, bán hàng offline
• - Báo cáo trực quan, chi tiết để ra quyết định nhanh
• - Bán hàng online đơn giản
• - Mở rộng chuỗi cửa hàng bán lẻ

5. Phần mềm quản lý bán hàng Sapo

Phần mềm Sapo

Tương tự như Suno, Sapo là phần mềm bán hàng đa kênh Omnichannel giúp quản lý bán hàng đa kênh từ website đến các sàn TMĐT như Lazada, Adayroi hay các MXH lớn tại Việt Nam như Facebook, Zalo,…

Các tính năng nổi bật

• - Giao diện bán hàng đơn giản và dễ dùng.
• - Quản lý thông tin hàng hóa không giới hạn, linh hoạt.
• - Nắm bắt hàng tồn, bổ sung hàng hóa kịp thời.
• - Theo dõi chi tiết thông tin khách hàng.
• - Công nghệ điện toán đám mây tiên tiến, bảo mật dữ liệu.
• - Tích hợp với mọi thiết bị phần cứng.
• - Khả năng kết nối, đồng bộ bán hàng đa kênh dễ dàng

Kết luận

Trên đây là top những phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất được nhiều người tin dùng dùng. Mỗi phần mềm đều có những lợi thế riêng, việc của bạn là lựa chọn thế nào để phù hợp với nhu cầu, quy mô kinh doanh và túi tiền muốn bỏ ra. 

Hy vọng bài viết này có thể giúp các bạn có thêm được nhiều thông tin để lựa chọn được giải pháp bán hàng phù hợp nhất.