Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả từ A đến Z
Nội dung:
Mô hình bán hàng online ngày càng được nhiều người lựa chọn. Đi cùng với đó là sự ra đời của các công cụ, phần mềm quản lý bán hàng giúp thu hút thêm rất nhiều khách hàng tiềm năng, quảng bá thương hiệu và tăng thêm cơ hội bán được hàng.
5 bước để bán hàng online hiệu quả
1. Thiết kế và quản lý website
Trước hết bạn phải có website bán hàng, đây xem là nền tảng cơ bản nhất để bắt đầu phát triển thương mại điện tử. Ưu điểm của việc bán hàng online là bạn không bị giới hạn bởi không gian, thời gian. Cùng với đó nó còn giúp bạn tạo dựng thương hiệu doanh nghiệp. Công cụ này phù hợp với mọi doanh nghiệp và ngành nghề kinh doanh trực tuyến hiện nay.
Để có thể phát huy hiệu quả của website bán hàng, cần phải chăm chút vào giao diện của website, thiết kế giao diện đẹp mắt, phù hợp với ngành nghề mà bạn kinh doanh. Bên canh đó tính năng của website cũng quan trọng. Bạn phải bảo đảm website của bạn có đầy đủ tính năng cơ bản và nâng cao, tốc độ tải trang nhanh chóng, tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm, hiển thị tốt trên tất cả các dạng màn hình khác nhau, trong đó có cả màn hình trên điện thoại.
>>>Tham khảo:Kinh nghiệm mở shop quần áo “siêu hay” giúp bạn nói không với thất bại ngay từ đầu
Ngoài ra, SEO còn được đánh giá là công cụ Marketing Online mang lại hiệu quả lâu dài và có sức mạnh vượt trội trong việc thu hút khách hàng tiềm năng tuy nhiên cần đầu tư thời gian và nguồn lực. Các yếu tố quyết định đến hiệu quả của hoạt động SEO đó là nội dung (nội dung chất lượng và độc đáo được công cụ tìm kiếm đánh giá cao), backlink (backlink trỏ về có số lượng và chất lượng tốt ảnh hưởng đến uy tín của website) và lượng truy cập (lượt truy cập và tương tác cao góp phần gia tăng thứ hạng của website).
2. Kênh diễn đàn và các trang website rao vặt
Tiếp theo đó là kênh diễn đàn và trang rao vặt. Công cụ này rất được các doanh nghiệp dùng từ rất lâu, cho tới hiện nay công cụ này vẫn tỏ ra nó là một công cụ tất yếu. Nó giúp bạn quảng cáo sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của bạn đến với người dùng giúp mở rộng thị trường, tăng cơ hội tiếp xúc khách hàng.
Các kênh diễn đàn rao vặt
Để thúc đẩy bán hàng trên các trang diễn đàn, blog hay các trang rao vặt, việc đầu tiên là bạn cần tạo cho bài viết của bạn một tiêu đề nổi bật và mới lạ thu hút người dùng quan tâm cùng với đó nội dung truyền tải phải khéo léo hướng đền sản phẩm, dịch vụ hoặc chia sẽ các thông tin, kinh nghiệm có ích với người dùng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ kinh doanh.
---> Xem thêm bài viết về Đột phá doanh số kinh doanh online với phần mềm quản lý bán hàng
3. Xây dựng kênh mạng xã hội
Khi kinh doanh trực tuyến, mạng xã hội được xem là công cụ bán hàng hiệu quả bởi khả năng kết nối nhanh chóng. Chính vì yếu tố đó nó trở thành công cụ có khả năng tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất, giúp tiết kiệm chi phí. Từ đó bạn dễ dàng tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Các kênh mạng xã hội như Google +, Instagram, Youtube, Zalo và đặc biệt hơn phải nói tới là Facebook với số lượng người dùng khổng lồ. Tuy nhiên mạng xã hội thường thích hợp với các dòng sản phẩm bán lẻ như thời trang, mỹ phẩm, đồ trang sức, thực phẩm … Các sản phẩm hướng tới khách hàng trẻ.
Xây dựng các kênh mạng xã hội để tăng mức độ phủ sóng
Cách bán hàng online trên facebook và các mạng xã hội đang trở thành công cụ bán hàng hiệu quả nhất hiện nay. Vì nó giúp các doanh nghiệp tương tác với khách hàng nhanh chóng, cũng như nó mang đến một số lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Để có thể xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả trên mạng xã hội, bạn cần chú trọng rất nhiều vào việc phát triển nội dung để thu hút khách hàng tiềm năng đồng thời quảng bá đúng đối tượng. bạn nên thường xuyên cập nhật bài viết mới để không ngừng tương tác với khách hàng tiềm năng.
4. Quảng cáo online
Các hình thức quảng cáo trực tuyến như Google Adwords hay quảng cáo trên facebook là công cụ Marketing Online đang được rất nhiều người tin dùng. Các phương pháp quảng cáo này giúp bạn quảng bá thương hiệu. Nó thích hợp với các chiến dịch khuyến mại, giảm giá hoặc sự kiện tuy nhiên bạn phải trả phí cho cách lượt tương tác với quảng cáo.
Muốn đạt được hiệu quả cao khi sử dụng công cụ quảng cáo trực tuyến, các cửa hàng, doanh nghiệp cần đưa ra thông điệp thu hút khách hàng, tăng lượng tác của khách hàng với quảng cáo và hướng tới tỷ lệ chuyển đổi mua hàng đồng thời phải quảng cáo đúng đến đối tượng khách hàng đang tìm kiếm hoặc quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của bạn.
5. Các kênh marketing online khác
Truyền thông trực tuyến và tiếp thị liên kết là công cụ Marketing online tiếp theo giúp việc bán hàng trực tuyến hiệu quả hơn, tăng cường sự hiện diện của thương hiệu đối với người dùng Internet đồng thời nâng cao cơ hội bán hàng và gia tăng doanh số.
Marketing khôn ngoan là yếu tố quyết định thành bại của chiến dịch
Các hình thức truyền thông trực tuyến hiệu quả hiện nay như đăng bài PR trên các trang báo có uy tín cao, hay đặt banner quảng cáo tại các website có lượng truy cập cao.
Xây dựng mô hình bán hàng đa kênh chuyên nghiệp để tăng doanh thu
Kinh doanh online là ngoài bán hàng tại cửa hàng chúng ta còn bán hàng trên tất cả các kênh online, và trên các sàn thương mại điện tử. Đối với những người kinh doanh online, Omnichannel sẽ giúp bạn triển khai công việc bán hàng hiệu quả, giảm thời gian giao hàng và chi phí, bạn có thể kiểm soát tồn kho...
Tất cả việc này góp phần xây dựng doanh nghiệp, giúp bạn quản lý công việc bán hàng nhất quán, đồng bộ ở các kênh, các nơi tiếp xúc với khách hàng để tạo ra một loạt các các quy trình vận hành trơn tru cũng như là tối ưu hệ thống bán hàng.
Bạn đã, đang và chuẩn bị những gì cho kinh doanh online? Trước tiên hãy tiếp cận với xu hướng mới quản lý bán hàng đa kênh Tpos Omnichannel. Đó là sự kết hợp giữa bán hàng tại cửa hàng và bán hàng online có thể giúp chúng ta tiếp cận thêm được rất nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Omnichannel ra đời với mục tiêu tối ưu việc quản lý nhằm phục vụ cho các shop bán lẻ.
Comments