Kinh nghiệm bán hàng online cho người mới bắt đầu
Nhiều đơn vị kinh doanh thất bại, thua lỗ chính là vì chưa nắm được những kinh nghiệm bán hàng online dưới đây. Bài viết này sẽ giúp bạn “khai sáng” ra nhiều điều!
Kinh nghiệm bán hàng online thu về lợi nhuận khủng
Nên bán hàng đa kênh
Đã nói đến kinh nghiệm bán hàng online thì không thể không chia sẻ với các bạn điều này: bán hàng đa kênh! Thực tế, có rất nhiều kênh bán hàng giúp bạn có thể tiếp cận với tệp khách hàng khổng lồ miễn phí. Điều gì khiến bạn vẫn chưa kinh doanh đa kênh cơ chứ! Những kênh bán hàng bạn có thể cân nhắc như: website, các sàn thương mại điện tử, các trang mạng xã hội, mà nhất là Facebook.
Giao diện kinh doanh đa kênh của TPos
Tiếp cận khách hàng
Đây có thể nói là bước khá quan trọng để bạn có thể bán được hàng. Tất nhiên, mới kinh doanh online thì đối tượng khách hàng của bạn gần như bằng 0. Nếu bán hàng trên trang cá nhân, bạn bè của bạn chính là những khách hàng đầu tiên.
Còn nếu bán hàng trên trang cá nhân thì sao? Nơi bạn có thể tiếp cận nhiều khách hàng mới không đâu tốt bằng những hội, nhóm cộng đồng. Hãy giao lưu và chia sẻ nhiều thông tin bổ ích cũng như bày tỏ quan điểm của mình về bất kỳ vấn đề nào đó để thu hút nhiều bạn bè bạn nhé!
Chú trọng bài viết, hình ảnh
Bài viết thì cần thiết nhất là gì? Bạn phải biết rằng 3 câu đầu tiên trong bài viết chính là yếu tố quyết định khách hàng có dừng lại xem sản phẩm của bạn hay không. Chính vì thế mà sáng tạo content thật thu hút là điều tiên quyết khả năng tiếp cận khách hàng từ bài viết của bạn!
Tất nhiên! Hình ảnh có thể nói là “linh hồn của bài viết”. Chính vì thế mà bạn cần chú trọng đầu tư cho hình ảnh sản phẩm của mình. Nếu có thể, hãy đầu tư cho chất lượng hình ảnh được sắc nét nhất. Đừng quên, hình ảnh cần đẹp nhưng điều quan trọng là làm bật được sản phẩm của bạn lên đấy!
Hậu kỳ trong chụp ảnh sản phẩm. Ảnh internet
Tạo dựng niềm tin cho khách hàng
Kinh nghiệm bán hàng online chung đó chính là tạo dựng niềm tin cho khách hàng. Đó là yếu tố giúp bạn gia tăng doanh số bán hàng lên nhanh và bền vững nhất. Vì cơ bản, niềm tin là yếu tố cốt lõi của kinh doanh online. Một website bán hàng có đầy đủ thông tin chính là yếu tố đầu tiên tạo niềm tin cho khách hàng. Bên cạnh đó, hãy xây dựng các kênh bán hàng của mình thật chuyên nghiệp, đồng thời, những bài feedback của khách cũng là một ý tưởng không tồi!
Những lưu ý khi bán hàng online
Nên ẩn comment của khách hàng
Không ít trường hợp các shop bán hàng online bị ‘cướp’ khách từ những comment chứa thông tin của khách. Chính vì vậy mà ẩn đi những comment đó là điều bạn tuyệt đối phải làm để tránh trường hợp trên.
Trả lời nhanh chóng
Hãy nhớ một điều rằng: khách hàng không thích chờ đợi! Hãy cố gắng trả lời tin nhắn, comment của khách nhanh nhất có thể. Điều đó cho họ cảm nhận được rằng bạn cần họ và họ thật sự quan trọng với cửa hàng của bạn!
Phần mềm quản lý bán hàng là điều cần thiết để thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả!
Giao diện phần mềm quản lý bán hàng TPos
Không sai! Hàng nghìn đơn vị bán hàng đã không thể phủ nhận giá trị mà một phần mềm quản lý bán hàng mang lại. Hãy đầu tư cho mình một “trợ lý ảo” đắc lực bạn nhé!
Trên đây là những kinh nghiệm bán hàng online được đúc kết từ sự trải nghiệm của nhiều đơn vị kinh doanh đã thành công. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn “bỏ túi” được nhiều điều bổ ích.
Cũng đừng quên theo dõi chúng tôi để cập nhật được những thông tin mới và bổ ích nhất nhé!
Comments