Nội dung:
KOL là gì? Tại sao hiện nay mọi người lại ưa chuộng booking KOL để quảng bá sản phẩm/dịch vụ? KOL trong marketing đóng vai trò thế nào? Làm cách nào để trở thành một người có tầm ảnh hưởng? Đây luôn là những câu hỏi không chỉ của những bạn muốn trở thành người có tầm ảnh hưởng mà còn của bất kỳ doanh nghiệp nào khi mới tìm hiểu về khái niệm này. Trong bài viết này. BinhDuongNgayNay sẽ cung cấp cho các thông tin chi tiết về KOL.
I. Sơ lược về KOLs là gì trong marketing
1. KOL là gì?
KOL là gì? KOL là từ viết tắt của từ gì? Viết tắt của từ Key Opinion Leader, còn được gọi là người có ảnh hưởng. Có thể được định nghĩa là một người được coi là người sành sỏi về một chủ đề nhất định và ý kiến của họ được công chúng tôn trọng, nhờ quỹ đạo và danh tiếng mà họ đã xây dựng cho chính mình.
Vì lý do đó, KOLs đã đạt được vị thế của các chuyên gia và được công nhận là những người tham khảo trong lĩnh vực của họ. Những thành tựu và kỹ năng của họ được nhiều người biết đến, mang lại cho họ vẻ uy quyền.
Về mặt đó, những hồ sơ này có thể rất có giá trị để thực hiện các hành động tiếp thị, vì chúng đã được cộng đồng tôn trọng và ý kiến của chún
Thông thường, chiến lược tiếp thị KOL liên quan đến sự hợp tác giữa thương hiệu và một hoặc nhiều KOL để phân phối nội dung giới thiệu sản phẩm của họ trên các nền tảng truyền thông xã hội quốc tế như Instagram, Facebook và YouTube, hoặc WeChat, KOL Tiktok và Weibo của Trung Quốc.
2. Phân loại nhóm KOLs phổ biến hiện nay
Trong Marketing thì KOLs được chia làm 3 nhóm như sau:
- Nhóm Celebrity (Celeb):
Là nhóm người nổi tiếng có sức hút với giới truyền thông và có tầm ảnh hưởng với giới trẻ.
Như sao, ca sĩ, MC, diễn viên,... những người hoạt động trong showbiz hay nhóm người nổi tiếng nhờ chuyên môn trong lĩnh vực nhất định của họ như cầu thủ bóng đá, người mẫu.
Đây là nhóm KOLs có mức độ nhận biết rộng nhất.
- Nhóm Influencer
Đây là nhóm người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội, có thể đến từ nhiều lĩnh vực hay các ngành nghề khác nhau. Không chỉ là doanh nhân, nghệ sĩ, ca sĩ,... mà bất kỳ người nào dùng mạng xã hội, web,... đều có thể trở thành một Influencer.
Tùy vào lượng người theo dõi mà nhóm này được chia theo nhiều cấp bậc khác nhau.
- Mass Seeder
Là nhóm đối tượng có lượng người theo dõi ít hơn nhưng vẫn có lượng tương tác cao. Những người này sẽ chia sẻ lại các quảng cáo từ celeb hay Influencer đến cộng đồng của họ, để tạo ra sự lan tỏa cộng hưởng cho các chiến dịch quảng cáo đang diễn ra.
3. Sự khác nhau giữa KOL và Influencer là gì?
Đều cùng là những người có sức ảnh hưởng đến cộng đồng, vậy KOL và Influencer có điểm gì khác biệt?
Hiện nay, 2 khái niệm này đang dần thay đổi, cũng không ít các marketer hay người booking PR nhầm lẫn khi đánh đồng cả 2 định nghĩa này tương đương nhau.
Một người có thể vừa là KOL vừa là Influencer hoặc từ Influencer trở thành KOL hay việc KOL không phải là Influencer cũng rất nhiều.
Influencer là :
Bất kỳ ai được nhiều người theo dõi, quan tâm trên mạng xã hội như Facebook, Youtube hay blogger.
Nổi tiếng mạng xã hội.
Có xu hướng tương tác và phản hồi người hâm mộ tốt hơn
Còn KOL là:
Có kiến thức chuyên môn là chuyên gia trong một lĩnh vực nào đó.
Có tiếng nói, truyền đạt những gì chính xác và chuyên môn hơn, có giá trị tham khảo.
Không nhất thiết phải hoạt động mạnh trên mạng xã hội.
Thường gắn liền với một ngành hàng hoặc một sản phẩm đặc trưng.
II. KOL đóng vai trò quan trọng trong marketing như thế nào?
1. Tiếp cận trực tiếp nhóm đối tượng mục tiêu
Cốt lõi của một chiến dịch tiếp thị KOL hiệu quả trước hết là có KOLs nhận được sự tôn trọng to lớn từ những người theo dõi của họ. Đó là con đường kết nối thương hiệu của bạn trực tiếp với đối tượng mục tiêu tiềm năng và đôi khi tiếp cận nhân khẩu học mới mà bạn có thể không mong đợi! Nội dung chiến dịch có liên quan cũng sẽ khơi dậy cuộc thảo luận tích cực trong cộng đồng và khuyến khích người xem trở thành khách hàng, nâng cao ROI chiến dịch của bạn.
2. Thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm nhiều hơn
Nếu một KOL đề cập tích cực đến thương hiệu của bạn, hoặc thậm chí chỉ đơn thuần sử dụng nó, thì nhiều người coi đây là một sự chứng thực tích cực cho sản phẩm của bạn. Nhiều người theo dõi KOL sẽ quyết định dùng sản phẩm của bạn và nếu họ thích, họ có thể trở thành khách hàng thường xuyên.
3. Nâng cao nhận thức về thương hiệu
Hiệu quả xây dựng thương hiệu từ KOL marketing là ngay lập tức mà các chiến lược quảng cáo kỹ thuật số khác có thể không mang lại. Không có bí mật nào đằng sau mà chỉ đơn giản là sự tin tưởng của người theo dõi cùng với lợi ích chung của họ. Nó đặc biệt thiết thực khi thương hiệu của bạn đang gặp phải sự cạnh tranh mạnh mẽ. Chiến dịch tiếp thị của KOL tạo ra hiệu ứng so sánh bằng cách đánh giá sản phẩm có cơ sở của KOLs, truyền tải ấn tượng đáng tin cậy về thương hiệu của bạn đến khán giả. Nó thúc đẩy sự gia tăng nhận biết thương hiệu ngay lập tức và giúp bạn từng bước đánh bại các đối thủ cạnh tranh.
4. Cải thiện thứ hạng từ khóa
Đối với những ai làm SEO, các bài đăng trên blog hay mạng xã hội có gắn link về trang web của bạn bỏi KOL thường được Google đánh giá cao. Do có số lượng người theo dõi từ tài khoản của KOL thường là các khách hàng tiềm năng sẽ giúp tăng lượng traffic, tương tác trên website.
III. Cách trở thành KOL hiệu quả
1. Hiểu được thế mạnh bản thân
Để trở thành KOL người có sức ảnh hưởng, thì bạn cần phải nổi trội về một lĩnh vực nhất định. Nếu bạn không có gì đặc sắc, ấn tượng thì chẳng ai thèm quan tâm đến bạn là ai.
Ví dụ; nếu muốn làm KOL cho một hãng mỹ phẩm nổi tiếng, bạn cần phẩm am hiểu về mỹ phẩm, làm đẹp và các xu hướng trang điểm mới nhất. Bạn có thể là beauty blogger đưa ra những nhận xét, đánh giá nghiêm túc, trải nghiệm chân thật bằng cách test thử lên mặt mình,...
2. Xác định đối tượng khán giả
Bạn cần xác định được đối tượng khán giả hướng đến là ai, độ tuổi, mức thu nhập,... để tùy chỉnh cho phù hợp.
Ví dụ: nếu bạn làm review các vật dụng cho học sinh sinh viên thì những sản phẩm không nên quá mắc tiền.
3. Đầu tư cho bản thân
Muốn bản thân trở nên hoàn hảo hơn, có sức ảnh hưởng lớn hơn, bạn cần đầu tư cho bản thân mình.
Ví dụ: nếu bạn là một beauty blogger, bạn cần học cách trang điểm, đầu tư các dòng mỹ phẩm phù hợp và thiết bị phục vụ quá trình quay video makeup. Từ đó tạo ra những sản phẩm chuyên nghiệp thu hút người xem.
4. Làm việc có tâm
Mỗi một bài review bạn cần bỏ ra thời gian, công sức, tìm hiểu thật kỹ và cả sự tận tâm vào đó để mang đến những trải nghiệm chân thật nhất cho người xem của mình. Việc này sẽ giúp bạn thu hút được nhiều người dùng hơn là có nhiều bài review hay đa dạng sản phẩm mà không có sự đầu tư nào.
5. Mở rộng Networking
Đây chính là cách tạo cơ hội cho bạn trở thành một KOL thực sự. Bạn cần xây dựng mối quan hệ hợp tác với các bộ phận booking của Agency, mối quan hệ cá nhân với các nhãn hàng mà bạn có chuyên môn hoặc có sức ảnh hưởng đến khách hàng mục tiêu của họ.
Từ đó, bạn sẽ được mời làm đại diện cho thương hiệu hoặc được mời đóng video quảng cáo của họ.
IV. Bật mí nguyên tắc chọn KOLs phù hợp với thương hiệu
1. Chọn KOLs phù hợp với mục tiêu marketing
Khi lựa chọn KOL cho chiến dịch marketing, các doanh nghiệp cần phải xác định mục tiêu muốn đạt được là gì? Giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu, sản phẩm? Tăng doanh số? hay thiết lập vị trí của thương hiệu trong ngành?
Tùy thuộc vào mục tiêu của chiến dịch mà cân nhắc lựa chọn người có ảnh hương và xây dựng chiến lược truyền thông phù hợp.
Đối với các KOls là celeb nổi tiếng, được nhiều người săn đón, mọi hoạt động của họ đều được các fan chờ đón. Do đó, lời giới thiệu của họ sẽ làm tăng sức hút cho thương hiệu và sản phẩm của bạn. Các hình thức hợp tác với celeb có thể là quay tvc quảng cáo, chụp hình, poster quảng cáo, post bài viết review, livestream, dự sự kiện,...
Còn với Influencer có độ nổi tiếng nhỏ hơn, vẫn có tác động đến hành vi, ý kiến của người mua hàng. Đây là nhóm người thường được nhắm đến chiến dịch cần độ liên quan cao. Các hình thức hợp tác như quay video hay đăng bài review, trải nghiệm sản phẩm, chụp hình, dự sự kiện,...
2. Chọn KOLs liên quan đến sản phẩm
Mức độ liên quan của KOL với thị trường mục tiêu của bạn. Sẽ rất ít khi làm việc với ai đó nổi tiếng nếu những người theo dõi họ không phù hợp với kiểu người mà bạn đang hy vọng tiếp thị. Bạn cần làm việc với KOLs có lĩnh vực chuyên môn phù hợp với các chủ đề mà thị trường mục tiêu của bạn quan tâm.
3. Có độ tin cậy cao
Đây cũng là yếu tố cần xem xét khi lựa chọn KOLs cho thương hiệu của mình. Nên lựa chọn những KOLs được nhiều người mến, có kiến thức, có chuyên môn nhất định và đặc biệt không bị “dính phốt” thị phi.
Ngoài ra các KOL phải có lượng người follow cao và là lượng follow thật trên mạng xã hội. Bạn nên xem xét các bài đăng có họ có lượng tương tác cao hay không, có nhiều comment hay lượt xem không.
4. Tỷ lệ tương tác
Tỷ lệ tương tác của KOL là rất quan trọng. Điều này cho bạn thấy mức độ tham gia của họ với khán giả. Nó cho biết có bao nhiêu người thích và bình luận về bài đăng của họ và bao nhiêu người cho rằng bài đăng của họ đáng được chia sẻ. Nhiều KOLs trong các ngách hẹp, có thể có phạm vi tiếp cận hạn chế, bù đắp điều này bằng tỷ lệ tương tác cao.
Mặc dù có thể không phải lúc nào cũng dễ dàng giao tiếp với KOLs, vì họ là những người bận rộn, nhưng bạn nên tận dụng mọi cơ hội có thể có. Họ là chuyên gia cho khán giả của họ, vì vậy họ có thể cung cấp cho bạn nhiều thông tin về cách quảng cáo sản phẩm của bạn cho những người như vậy. Chắc chắn, họ có thể sẽ cho bạn biết nếu họ cũng không thích sản phẩm của chúng tôi, nhưng bản thân đó có thể là phản hồi vô giá và giúp bạn thực hiện những cải tiến cần thiết.
KOLs hiểu được những người thích và không thích của họ và thường sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết hữu ích về cách thực hiện một chiến dịch.
Tóm lại
Hy vọng với những thông tin trên đây đã phần nào giúp các bạn đang muốn tìm hiểu KOL là gì, cách trở thành KOLs và vai trò của KOL trong chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Hãy bắt đầu tìm hiểu về KOL ngay bây giờ để tạo nên một chiến dịch marketing thành công nhất.
>>Hiện nay nhiều KOL lựa chọn Tiktok là kênh quảng bá hiệu quả. Tìm hiểu thêm cách tạo tài khoản Tiktok nhanh chóng trên cả điện thoại và máy tính.
Comments