[Cập nhật] 14 Bước Mở Cửa Hàng Mỹ Phẩm Thành Công Cho Người Mới

Kinh doanh mỹ phẩm hiện nay đang là một trong những ngành kinh doanh sôi nổi nhất và đầy cạnh tranh. Với nhu cầu sử dụng mỹ phẩm chăm sóc da, làm đẹp ngày càng tăng, đây thực sự là một mảnh đất tiềm năng cho các bạn trẻ.

Nhận thức được cơ hội này, không ít người đã tham gia mở cửa hàng mỹ phẩm bán lẻ thành công với sự chuẩn bị kỹ càng. Họ không những trang bị đầy đủ về vốn luyến, mà còn đầu tư không người vào việc mở rộng quy mô kinh doanh và áp dụng các giải pháp quản lý tối ưu quy trình bán hàng.

Còn bạn thì sao? Bạn đã có đủ tự tin để mở một cửa hàng bán mỹ phẩm chưa? Hay vẫn đang lo lắng chưa biết nên bắt đầu từ đâu?

Không cần lo lắng nhiều nữa, bài viết sau đây sẽ chia sẻ cho các bạn tất tần tật 13 bước mở cửa hàng mỹ phẩm đảm bảo sẽ mang lại thành công cho bạn. Đừng bỏ lỡ nhé!

1. Học hỏi kinh nghiệm mở cửa hàng mỹ phẩm từ những người thành công

Muốn mở shop mỹ phẩm hiệu quả, bạn cần phải có kinh nghiệm. Nhưng đây là lần đầu tiên bạn mở cửa hàng, vậy kinh nghiệm ở đâu ra? 

Bạn có thể tham khảo kinh nghiệm kinh doanh của nhiều người thành công trước đó cũng như tìm kiếm các thông tin trên Google, tìm hiểu trước về các hãng mỹ phẩm lớn và xem thử đối thủ của bạn bắt đầu từ đâu.

Sau đó, bạn hãy đến một vài cửa hàng mỹ phẩm đắt khách trong khu vực trải nghiệm thực tế các dịch vụ ở đó và có thể học hỏi những ý tưởng hay để áp dụng cho cửa hàng của mình.

2. Lên kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm chi tiết

Đa số các cửa hàng mỹ phẩm thất bại là do họ thiếu đi bản kế hoạch kinh doanh cụ thể. Dù là kinh doanh ở bất kỳ lĩnh vực nào, quy mô lớn hay nhỏ, điều đầu tiên là cần có một bản kế hoạch kinh doanh càng chi tiết càng tốt. 

Bản kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm bao gồm xác định đối tượng khách hàng, nguồn vốn, địa điểm kinh doanh, kế hoạch Marketing, kế hoạch mở rộng quy mô cửa hàng, kế hoạch quản lý,...

Bên cạnh đó, bản kế hoạch sẽ giúp bạn dễ dàng theo dõi được tiến độ và tình hình kinh doanh, đồng thời còn hạn chế rủi ro xuống mức thấp nhất.

3. Lựa chọn dòng mỹ phẩm phù hợp để kinh doanh

Việc lựa chọn đúng dòng mỹ phẩm để kinh doanh là bước rất quan trọng khi mở cửa hàng mỹ phẩm. Việc này ảnh hưởng đến khả năng thành công của cửa hàng. Bạn sẽ quyết định kinh doanh gì? Mỹ phẩm chăm sóc da, chăm sóc tóc, đồ trang điểm hay chuyên về son môi,...

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều thương hiệu mỹ phẩm trong và ngoài nước. Tuy nhiên, bạn không nên ôm hết tất cả các thương hiệu mỹ phẩm về bán, nhất là khi bạn chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này.

Trước khi quyết định bán loại mỹ phẩm nào, bạn hãy thực hiện khảo sát tìm hiểu xem xu hướng làm đẹp hiện nay, thị trường kinh doanh và các cửa hàng mỹ phẩm xung quanh khu vực bạn định mở cửa hàng. Từ đó mới có thể lên danh sách những sản phẩm nào cần bán và khai thác trên thị trường.

4. Phân tích thị trường, xem xét tiềm năng và lợi nhuận

Khi lập bất kỳ kế hoạch kinh doanh nào, không chỉ riêng kinh doanh mỹ phẩm, điều đầu tiên bạn cần phải là xác định đối tượng khách hàng hướng đến là ai, thói quen mua sắm của họ, thu nhập và mức sống của người dân xung quanh cửa hàng,... Từ đó, mới quyết định được dòng sản phẩm, địa điểm kinh doanh cũng như số vốn cần bỏ ra.

Đồng thời, các bạn cũng cần phải tìm hiểu và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh xem họ kinh doanh những mặt hàng mỹ phẩm nào, cách thu hút khách hàng, dịch vụ của họ, giá cả sản phẩm và các chương trình khuyến mãi,... Từ đó, mới rút ra được điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ để hoàn thiện hơn chiến lược kinh doanh của bản thân.

5. Lên kế hoạch ngân sách, nguồn vốn mở cửa hàng mỹ phẩm

Nguồn vốn chi phối rất nhiều đến quy mô kinh doanh của bạn. Dù có vốn ít hay nhiều, bạn cũng cần phải tính toán thật cẩn thận. 

Các chi phí mở cửa hàng mỹ phẩm cơ bản cần phải xem xét cẩn thận như:

• Chi phí thuê mặt bằng mở cửa hàng.

• Vốn nhập hàng mỹ phẩm.

• Chi phí thuê nhân viên bán hàng.

• Vốn chi cho các trang thiết bị trong cửa hàng như máy in hóa đơn, máy tính, quầy thu ngân, giỏ hàng, kệ đựng hàng, các phần mềm quản lý bán hàng, hệ thống an ninh,...

• Vốn dự trù trong quá trình hoạt động kinh doanh.

Nếu bạn đang băn khoăn về huy động nguồn vốn kinh doanh, bạn có thể tham khảo các cách sau: vốn tự có, góp vốn chung, vay mượn của người thân hoặc bạn bè, vay ngân hàng,... 

6. Địa điểm nào phù hợp mở cửa hàng mỹ phẩm?

Các mặt hàng mỹ phẩm thường nhỏ và không chiếm quá nhiều không gian. Vì vậy, bạn không cần lựa chọn cửa hàng quá to sẽ tạo nhiều không gian trống rất phí. Nếu chỉ tập trung vào một số dòng mỹ phẩm nhất định thì cửa hàng chỉ cần diện tích từ 30m2 đến 50m2 là được.

Địa điểm mở cửa hàng bạn nên lựa chọn những nơi đường lớn tập trung nhiều người qua lại. Tránh mở cửa hàng ở những ngã tư đường dễ kẹt xe, ồn ào, khói bụi ảnh hưởng đến việc buôn bán. 

7. Tìm nguồn hàng mỹ phẩm chất lượng

Với những người mới bắt đầu kinh doanh, một số nguồn hàng các bạn có thể lựa chọn như:

• Làm đại lý cho các hãng mỹ phẩm chính hãng, đây là cách để có được nguồn hàng mỹ phẩm ổn định và đảm bảo chất lượng. Tuy nhiên, để được làm đại lý thì cửa hàng của bạn phải đảm bảo hoạt động ổn định và có cơ sở vật chất phù hợp.

• Nhập hàng xách tay từ nước ngoài về bán. Bạn có thể nhờ người quen mua giúp, tự đi lấy hàng, đặt hàng qua tiếp viên hàng không, nhập lại hàng từ các đại lý mỹ phẩm xách tay hoặc đặt hàng trên các website bán hàng nước ngoài,...

• Nhập hàng từ các shop bán sỉ mỹ phẩm trong nước nếu bạn có ít vốn hoặc kinh doanh với quy mô nhỏ. Với cách nhập hàng này, bạn cần chú ý đến chất lượng và nguồn gốc xuất xứ để tránh mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng.

• Kinh doanh mỹ phẩm handmade. Đây là mặt hàng được nhiều người ưa chuộng hiện nay. Bạn có thể tự nhập nguyên liệu chất lượng để làm ra những mặt hàng mỹ phẩm như son handmade, phấn mắt, má hồng, xà phòng,... Với nguồn nguyên liệu rẻ nhưng mang về hiệu quả rất cao.

8. Chuẩn bị các trang thiết bị trang trí cửa hàng mỹ phẩm bắt mắt

Trước khi bắt đầu trang trí cửa hàng, bạn cần phải xác định cửa hàng mỹ phẩm của bạn hướng đến đối tượng nào là chính (học sinh, sinh viên, dân văn phòng, phụ nữ có tuổi,...).

Ví dụ: với các bạn trẻ, phong cách nổi bật, màu sắc trẻ trung và có gu riêng là điểm cộng dành cho cửa hàng của bạn. Với các khách hàng đứng tuổi, màu sắc và thiết kế phải trang nhã.

Ngoài ra, phải đảm bảo không gian trong cửa hàng thông thoáng đủ chỗ để khách hàng lựa chọn sản phẩm. Khu vực trước và trong cửa hàng mỹ phẩm luôn trong tình trạng sạch sẽ. 

9. Đăng ký kinh doanh và thực hiện các thủ tục mở cửa hàng mỹ phẩm

Mở cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm bạn cần đăng ký kinh doanh tại các cơ quan sở tại. Để thực hiện nghĩa vụ đóng thuế cũng như được pháp luật bảo vệ. 

Bạn cần đến các cục quản lý đăng ký kinh doanh ở địa phương hoặc Sở Đầu Tư và Kế Hoạch để hoàn thành các thủ tục mở cửa hàng mỹ phẩm bán lẻ.

Bạn nên liên hệ với các cơ quan có thẩm quyền tại địa phương để xin một số giấy phép có liên quan, mã số thuế, đăng ký thương hiệu, giấy tờ sử dụng đất,...

10. Lên chiến lược marketing quảng cáo tiếp thị

Trong thời gian đầu, việc tạo các chương trình khuyến mãi, ưu đãi giảm giá chính là cách thu hút khách hàng hiệu quả. 

Bạn có thể áp dụng khuyến mãi cho từng mặt hàng hay nhóm hàng. Giá trị khuyến mãi có thể linh hoạt theo sản phẩm hoặc nhóm combo sản phẩm với số tiền cụ thể. Giảm giá khi mua hàng vào giờ vàng, mua 1 tặng 1, hoặc ưu đãi cho khách hàng thân thiết,...

Đồng thời, bạn cũng cần sử dụng đến các công cụ quảng cáo trên Facebook hoặc Google để quảng bá thương hiệu và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

 Để thực hiện các chương trình khuyến mãi này dễ dàng bạn nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng. Thao tác đơn giản, dễ hiểu, bạn có thể tạo ngay một chương trình khuyến mãi chỉ trong vài phút. 

11. Tuyển dụng nhân viên bán hàng mỹ phẩm

Nhân viên bán hàng là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, tư vấn và ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách. Vì vậy, bạn nên lựa chọn những nhân viên có ngoại hình ưa nhìn, khả năng giao tiếp tốt và có kiến thức am hiểu về mỹ phẩm.

Bạn nên đào tạo nhân viên các kỹ năng tư vấn cũng như các kiến thức về sản phẩm, chăm sóc sắc đẹp để họ có thể tự tin và tư vấn cho khách hàng dễ dàng.

12. Kế hoạch quản lý cửa hàng mỹ phẩm và mở rộng quy mô kinh doanh

Quản lý thông tin sản phẩm, khách hàng cũng như nhân viên và các chương trình khuyến mãi luôn là bài toán khóa đối với nhiều chủ cửa hàng. Trong khi khối lượng hàng hóa, công việc ngày càng nhiều, có rất nhiều thuộc tính cần quản lý, vậy làm sao để quản lý hiệu quả?

Bên cạnh đó, nhiều chủ cửa hàng mỹ phẩm đã tìm đến các công cụ hỗ trợ quản lý doanh nghiệp, quản lý cửa hàng tốt nhất để có thể tồn tại và phát triển lâu dài trong thị trường kinh doanh cạnh tranh hiện nay.

Nhờ các tính năng thông minh, phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng dễ dàng hơn, đồng thời giúp quy trình bán hàng hợp lý và đạt hiệu quả cao, cũng như tiết kiệm được thời gian và chi phí. 

Phần mềm quản lý cửa hàng mỹ phẩm là giải pháp công nghệ tối ưu cho bạn. Sử dụng phần mềm này trong quản lý sẽ tạo ra một phong cách bán hàng chuyên nghiệp hơn, thanh toán nhanh hơn, quản lý tối ưu hàng hóa và các thông tin khách hàng, nhân viên,...

Đồng thời, mở rộng bán hàng online là giải pháp tuyệt vời để mang sản phẩm của bạn đến gần hơn với khách hàng. Các kênh bán hàng online bán hàng hiệu quả nhất hiện nay bạn có thể tham gia như Facebook, Zalo, Instagram, website bán hàng hay các sàn thương mại điện từ như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,...

13. Khai trương cửa hàng

Khi mọi thứ đã được sẵn sàng, chúng ta sẽ tiến hành chuẩn bị cho ngày khai trương cửa hàng thôi. Ngày khai trương bạn cần phải thông báo rộng rãi đến khách hàng mục tiêu bằng băng rôn, banner, chạy quảng cáo trên Facebook hoặc Google đến tăng hiệu quả tiếp cận hơn,..

Ngoài ra, bạn cũng nên có các chương trình khuyến mãi lớn giảm giá từ 50% hoặc tặng kèm các sản phẩm, mua combo giảm giá hoặc tặng voucher cho lần mua hàng sau để thu hút nhiều khách hàng hơn.

14. Trang bị những kỹ năng cần thiết khi mở cửa hàng mỹ phẩm

Kiến thức mỹ phẩm

Kinh doanh mỹ phẩm là sản phẩm khá đặc thù, do đó bạn cần phải tư vấn nhiều hơn nếu muốn bán được hàng. Hãy thử tưởng tượng khách hàng bạn đang có vấn đề về da khô lại bán cho họ sản phẩm dành cho da dầu thì sẽ như thế nào? Chắc chắn khách sẽ không bao giờ quay lại cửa hàng bạn.

Nếu bạn có nhiều kiến thức về mỹ phẩm sẽ hỗ trợ đắc lực cho việc tìm nguồn hàng nhập cũng như tư vấn cho khách hàng.

Kỹ năng bán hàng

Nếu bạn có nền tảng kinh doanh tốt thì đây là một nguồn vốn lớn. Khách hàng đến hoàn thiện đơn hàng, ngoài sản phẩm thì người bán hàng phải chuyên nghiệp. Nếu bạn biết doanh số, bước đầu tiên sẽ giúp bạn hoàn thành đơn hàng và gây quỹ để hỗ trợ quay vòng vốn cho doanh nghiệp. Ngược lại, bạn có ít cơ hội bán hàng. Trong giai đoạn đầu, khách hàng không có uy tín sẽ khó mua được sản phẩm.

Như vậy, bài viết đã tổng hợp hết những bước mở cửa hàng mỹ phẩm đơn giản và chi tiết nhất. Việc còn lại của các bạn là thực hiện chiến lược sao cho hiệu quả. Hy vọng bài viết đã cung cấp nhiều thông tin có ích và góp phần làm nên thành công của các bạn trong tương lai.