Nội dung:
- I. Vì sao nên lựa chọn bán hàng trên Shopee?
- II. Hướng dẫn bán hàng trên Shopee chi tiết
- III. Cách mẹo nhỏ giúp bán hàng trên Shopee hiệu quả hơn
- IV. Tóm lại
Bán hàng trên Shopee là một cơ hội kinh doanh tiếp cận với lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ nhanh chóng và hiệu quả. Vậy bán hàng trên Shopee có dễ dàng không? Làm thế nào để mở gian hàng thu hút trên Shopee? Cách đăng ký có khó không? Đăng sản phẩm, đẩy đơn như thế nào?,... Bài viết sau BinhDuongNgayNay sẽ giải đáp chi tiết cách bán hàng trên Shopee cho người mới.
I. Vì sao nên lựa chọn bán hàng trên Shopee?
Shopee chỉ dành cho thiết bị di động và có tính xã hội cao. Ở đây, người bán dành nhiều sự quan tâm hơn đến danh tiếng của Shop và tích lũy người hâm mộ, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho người mua.
Ngoài sự tiện lợi khi mua bán trực tuyến, Shopee có các chính sách bảo vệ người bán và người mua giúp giải quyết các tranh chấp liên quan đến đổi trả hàng hóa.
Không có phí hoa hồng và không có phí niêm yết có nghĩa là không có gánh nặng tài chính. Tuy nhiên, người bán có thể chọn quảng cáo gốc và mua quảng cáo trả phí theo ý mình.
Việc tìm kiếm đơn vị vận chuyển cũng không cần lo lắng vì Shopee đã lo.
Mỗi ngày, có hàng chục kênh tiếp thị miễn phí khác nhau dành cho các shop tham gia để tăng khả năng tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu.
Nó có vị trí vững chắc tại thị trường Đài Loan và Indonesia. Ngoài ra, Malaysia và Thái Lan cũng đang phát triển mạnh mẽ và có tiềm năng cao.
II. Hướng dẫn bán hàng trên Shopee chi tiết
1. Bước 1: Đăng ký bán hàng trên Shopee
Bạn vào trang Shopee.vn để đăng ký một tài khoản. Nút đăng ký ở góc trên cùng bên phải để tạo tài khoản Shopee. Sau khi bấm nút Đăng ký sẽ xuất hiện ô thông tin như trong ảnh. Bạn có thể điền đầy đủ thông tin hoặc đăng ký nhanh tài khoản mới qua email, Facebook.
Đầu tiên bạn phải nhập số điện thoại của mình rồi nhấn nút "Gửi mã xác minh" để hệ thống gửi mã xác minh đến điện thoại của bạn. Nhập mã xác minh, nhập tên người dùng, mật khẩu và hình ảnh xác thực của bạn và nhấp vào nút "Đăng nhập". Việc ký tên ”là hoàn tất việc đăng ký tài khoản, nếu đăng ký thành công hệ thống sẽ hiển thị thông báo chúc mừng.
Lưu ý: tên đăng nhập có từ 6-36 ký tự, không chứa dấu cách, không có ký hiệu đặc biệt và không trùng tên với tài khoản khác có trên hệ thống.
2. Bước 2: Thiết lập kênh bán hàng của bạn
Bước thiết lập thông tin bán hàng này bạn cần chú ý cẩn thận một chút. Ảnh đại diện của bạn phải rõ ràng, bao gồm cả logo và không được vi phạm hình ảnh theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Tên cửa hàng bạn cần nhập có liên quan đến sản phẩm bạn đang bán, khi đó người dùng mới nhớ ra. Ví dụ: bạn cần nhập là myphamHCM thay vì xuanduong0201.
Và quan trọng nhất là tên cửa hàng không được có những từ mang ý nghĩa tục tĩu. Đặc biệt là khi viết không có dấu.
Khi bạn đã có tài khoản Shopee, hãy truy cập https://banhang.shopee.vn/ Tại đây bạn có thể thiết lập tài khoản người bán.
Trong trường cuối cùng, nhấp vào Cài đặt cửa hàng. Màn hình sẽ hiển thị ra trang hồ sơ của Shop. Tại đây bạn cần điền đầy đủ thông tin như tên shop, hình ảnh shop, mô tả shop và hình ảnh. Dựa vào những thông tin đó, người dùng có thể biết shop của bạn đang bán gì và chuyên về lĩnh vực nào.
Tiếp theo, bạn cần vào mục Địa chi Shop để điền thông tin nơi lấy hàng. Bạn phải điền tên, số điện thoại và địa chỉ để shipper có thể đến lấy hàng.
Tiếp đến, vào mục cài đặt vận chuyển để lựa chọn đối tác vận chuyển cho Shop. Trên Shopee hiện có khá nhiều đơn vị vận chuyển như GHTK, GHN, J&T Express, VNPost, Viettel Post, Shopee Express,... Lựa chọn đơn vị vận chuyển bằng cách bật công tắc phía bên phải cho từng đơn vị.
3. Bước 3: Thêm sản phẩm cần bán
Bước tiếp theo trong cách bán hàng trên Shopee là thêm sản phẩm. Bạn cần nhấp vào “Thêm sản phẩm ”. Hình ảnh sản phẩm rất quan trọng đối với thương mại điện tử. Do đó, nó phải có độ nét cao và không bao giờ tải lên một hình ảnh bị mờ.
Để đặt một bức ảnh mới về sản phẩm của bạn, hãy nhấn vào nút Máy ảnh. Để chọn ảnh hiện có từ album / thư viện của bạn, hãy nhấn vào nút Ảnh. Hơn nữa, các bộ lọc và công cụ chỉnh sửa ảnh có sẵn trong quá trình này.
Có thể thêm tối đa 9 ảnh cho mỗi danh sách. Đủ để lôi kéo mua hàng.
Nhập thông tin về sản phẩm đăng bán
Tên sản phẩm: Đặt tên sản phẩm của bạn bất cứ điều gì bạn thích. Tất nhiên, tên này không thể giống tên thương hiệu thời trang, mỹ phẩm và những từ không dùng để chỉ sản phẩm.
Mô tả sản phẩm: Đây là phần bạn trình bày thông tin sản phẩm cho khách hàng. (Ví dụ: đây là sản phẩm a, nó có tác dụng gì không, v.v ...). Danh mục
Danh mục được cung cấp bởi Shopee và tất cả những gì bạn phải làm là lựa chọn sao cho sản phẩm của bạn được đặt đúng nơi, đúng chỗ. Ở bước đầu tiên, bạn đã chọn xem bạn có thể bấm vào hình bút chì khác để chỉnh sửa
Thương hiệu: Nếu bạn có thương hiệu Shop mà bạn chọn, nếu không, hãy chọn No Brand. Tại thời điểm này, Shopee không cho phép bạn tự đăng ký thương hiệu mới.
Chỉnh sửa chi tiết sản phẩm
Bây giờ, hãy chỉnh sửa sản phẩm bằng một số tùy chọn ở dưới cùng. Nó sẽ giúp bạn nâng cao nó để dễ dàng thu hút sự chú ý của khách hàng. Hình ảnh sản phẩm rất quan trọng đối với thương mại điện tử. Do đó, nó phải có độ nét cao và không bao giờ tải lên một hình ảnh bị mờ. Bạn có thể tải lên tối đa 9 hình ảnh cho mọi sản phẩm.
Hơn hết, nhiều hình ảnh sản phẩm hơn sẽ giữ chân khách hàng trong thời gian dài. Qua đó, tăng khả năng mua hàng và giảm bán hàng của bạn trên hành trình Shopee. Do đó, cách bán hàng trên Shopee luôn là tiêu chí quan trọng cần xem xét.
Nhập thông tin bán hàng
Thông tin bán hàng bao gồm:
Giá bán: giá sản phẩm bạn muốn bán cho khách hàng.
Kho hàng: số lượng hàng tồn kho của sản phẩm
Phân loại hàng hóa: giúp bạn chia sản phẩm của mình ra nhiều loại với nhiều mức giá khác nhau, chất lượng và mẫu mã.
Mua nhiều giảm giá: dành cho các chủ shop nào muốn bán sỉ với số lượng hàng hóa lớn.
Những thông tin chi tiết này giúp khách hàng có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm. Trên hết, nó trả lời các câu hỏi bên dưới cho phép khách hàng trải nghiệm tốt.
Sản phẩm sẽ giúp họ như thế nào?
Có bất kỳ tính năng độc đáo hoặc tuyệt vời nào không?
Nó sẽ mất bao nhiêu ngày để được giao?
Sản phẩm không quá cồng kềnh phải không?
Nó sẽ có sẵn nếu khách hàng đến sau một thời gian?
Có miễn phí vận chuyển không?
Do đó, khả năng khách hàng rời cửa hàng mà không mua hàng do thiếu thông tin sẽ giảm đáng kể. Hơn nữa, bằng cách này người bán có thể khuếch đại tỷ lệ chuyển đổi và cuối cùng nó sẽ giúp anh ta bán hàng trên shopee như một thương gia chuyên nghiệp .
Phân loại sản phẩm bán trên Shopee
Shopee cho phép bạn đăng 1 sản phẩm với nhiều kích thước, màu sắc khác nhau trong 1 lần đăng. Việc này sẽ giúp bạn không cần đăng lại nhiều lần mà khách hàng hàng cũng dễ dàng lựa chọn sản phẩm ưng ý hơn.
Bạn có thể đặt tên nhóm hàng phân loại như hình, rồi thêm các tiêu chí phân loại hàng hóa về kích thước hoặc màu sắc. Shopee cho phép phân loại thành 20 mẫu nên bạn cứ nhấn nút “+” thêm bên dưới nếu có nhiều phân loại hàng hóa.
Sau khi thêm xong Shopee sẽ hiển thị tương ứng tên mỗi sản phẩm phân loại hàng có giá và kho còn bao nhiêu, bạn chỉ cần điền đầy đủ là được.
Đăng ảnh sản phẩm lên Shopee
Sau đó, bạn chọn các ảnh sản phẩm để ảnh hiển thị cho khách hàng xem. Nên chọn những ảnh sản phẩm nét, chụp ở nhiều góc cạnh khác nhau để khách hàng có thể cảm nhận rõ hơn về sản phẩm. Bạn có thể thêm hình ảnh feedback tốt từ khách hàng đã mua
Cài đặt vận chuyển cho sản phẩm
Tiếp đến là phần cài đặt vận chuyển cho 1 sản phẩm:
Bạn cần hoàn thành các mục:
Cân nặng: cân nặng thực tế của sản phẩm (bạn cần thiết lập thật cẩn thận và chính xác phần này để tránh đơn vị vận chuyển đo lường lại. Nếu quá số cân bạn thiết lập, bên vận chuyển sẽ phạt thêm tiền phí vận chuyển.)
Kích thước đóng gói: Dài (D) - Rộng (R) - Cao (C). Kích thước này bao gồm cả bao bì hay phần họp đóng gói sản phẩm.
Phí vận chuyển: tại đây bạn kích hoạt các phương thức vận chuyển để đưa ra mức phí hợp lý nhất.
Phần thông tin khác:
Hàng đặt trước: Đây là thời gian mà Shopee quy định tính từ lúc bạn xác nhận đơn hàng đến khi shipper đến lấy hàng hoặc bạn tự mang đến bưu cục. Nếu bạn đang kinh doanh hình thức order thì nên thiết lập thời gian trong mục này cho phù hợp thường là 7 ngày.
Tình trạng: hàng hóa có tình trạng mới hay cũ.
SKU sản phẩm: mục này bạn có thể tự đặt để dễ dàng quản lý sản phẩm. Không cần thiết.
4. Bước 4: Chương trình khuyến mãi của Shopee
Trên Shopee có rất nhiều chương trình khuyến mãi hỗ trợ các nhà bán hàng tiếp cận khách hàng tốt hơn. Bạn có thể vào mục chọn Khuyến mãi của tôi để lựa chọn chương trình khuyến mãi phù hợp với shop của mình và đăng ký ngay.
5. Bước 5: Quy trình thành toán
Có 3 hình thức thanh toán cho người bán và người mua có thể lựa chọn:
Thanh toán trực tiếp: Người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán.
Thanh toán sau: COD - người mua nhận hàng mới thanh toán.
Thanh toán qua thẻ tín dụng.
Đối với những đơn hàng mà bạn yêu cầu Shopee thu tiền hộ (COD) thì sẽ có một khoảng thời gian sau khi người mua nhận hàng mới được xem xét hàng hóa. Trong thời gian này, Shopee sẽ tạm giữ tiền của bạn để đảm bảo người mua sẽ khiếu nại hoặc phải trả lại. Shopee sẽ hoàn lại tiền cho người mua.
III. Cách mẹo nhỏ giúp bán hàng trên Shopee hiệu quả hơn
1. Xử lý đơn hàng
Là các quy trình liên quan đến việc chọn sản phẩm và đóng gói, giao hàng đến cho đơn vị vận chuyển.
Để thực hiện tốt bước này, bạn cần đảm bảo hỗ trợ tư vấn nhanh chóng cho khách hàng và cam kết giao hàng đúng thời gian để hạn chế trường hợp hủy đơn hàng.
Bạn cần tìm hiểu các quy trình xử lý, giao nhận hàng trên Shopee để không bỏ lỡ thời hạn giao hàng. Điều này giúp hỗ trợ tốt cho việc xây dựng lòng tin với khách hàng.
2. Tăng lượt theo dõi trên Shopee
Bạn nên thực hiện các cách tăng lượt theo dõi cho kênh bán hàng của mình như có thể tạo mã giảm giá, chạy quảng cáo, tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee hay tiến hành livestream bán hàng,...
Có nhiều lượt follow chứng tỏ shop bạn càng được nhiều người tin tưởng, tạo uy tín đối với các khách hàng mới đến.
3. Tối ưu tối ưu Trang Shop, Trang Sản Phẩm
Đối với Shop:
Bạn cần sử dụng tên chính thức của Shop, không nên vượt quá 30 ký tự bao gồm các khoảng trắng.
Mô tả shop nên thêm vào các thông tin cần thiết như khung trả lời chat, chương trình khuyến mãi, khu vực của shop. Mô tả các sản phẩm chính đang bán.
Đối với trang Sản phẩm:
Bạn cần tối ưu tên sản phẩm, tối đa 55 ký tự bao gồm các khoảng trắng. Nếu vượt quá phạm vi 55 ký tự sẽ khiến tên sản phẩm không hiển thị đầy đủ với người xem.
Tối ưu nội dung mô tả sản phẩm, kèm theo các từ khóa về sản phẩm và một số cụm từ khuyến khích mua hàng.
4. Chia sẻ lên mạng xã hội
Chia sẻ link các sản phẩm hoặc kênh bán hàng của bạn trên Shopee lên các hội nhóm liên quan sẽ giúp tăng lượng tiếp cận và nhận được tương tác cao.
Lưu ý: bạn nên tránh chia sẻ quá nhiều sẽ dễ bị đánh giá là spam và bị khóa kênh bán hàng nhé.
5. Tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee
Trong kênh người bán Shopee thường của mục Marketing. Bạn tìm mục “Chương trình của Shopee” để xem có hoạt động khuyến mãi đang và sắp diễn ra trên sàn để xem cái nào phù hợp mà đăng ký tham gia.
6. Sử dụng thêm phần mềm quản lý bán hàng đa kênh
Nếu bạn sợ phải quản lý quá nhiều dữ liệu bán hàng, đơn hàng, khách hàng, thu chi,... thì phần mềm bán hàng đa kênh sẽ giúp bạn. Phần mềm này tích hợp các tính năng giúp bạn quản lý đồng nhất giữa các kênh bán hàng, online và cả offline.
>>Top 5 phần mềm quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả được sử dụng phổ biến hiện nay.
IV. Tóm lại
Với các bước trên, bạn đã thành thạo một số thao tác sử dụng giao diện bán hàng của Shopee. Nhiều bạn thắc mắc “Bán hàng trên Shopee có mất phí không?”. Hiện tại, người bán đã bắt đầu trả phí giao dịch trên Shopee. Phí thanh toán là 2% cho mỗi giao dịch. Nhưng bạn có thể chắc chắn rằng, nếu có vấn đề gì Shopee sẽ hỗ trợ rất nhiều. Bạn cần bán hàng trên Shopee vì bạn cần tìm cộng đồng Shopee.
Hy vọng với hướng dẫn chi tiết cách bán hàng trên Shopee trên đã góp phần giúp bạn xây dựng kênh bán hàng hiệu quả, chất lượng hơn. Chúc các bạn “buôn may bán đắt”
Comments