Nội dung:
Bán hàng đa kênh và phần mềm bán hàng đa kênh đang dần trở nên phổ biến và thúc đẩy các nhà bán lẻ phải tìm hiểu cũng như phát triển kinh doanh theo mô hình này. Khi bạn tiếp thị ở bất kỳ kênh nào web, mạng xã hội,... thì khách hàng sẽ biết bạn qua kênh đó.Lợi ích của việc bán hàng đa kênh
1. Quảng bá thương hiệu, sản phẩm qua nhiều kênh
Môi trường công nghệ phát triển đã nâng cao hiểu biết của mọi người. Hiện nay, bán hàng online không chỉ ở các thành phố lớn mà ở các tỉnh thành bây giờ cũng rầm rộ phong trào kinh doanh online. Đã có rất nhiều doanh nghiệp tận dụng các trang bán hàng online, mạng xã hội...để quảng cáo sản phẩm và tăng độ nhận biết thương hiệu. Với tính năng tương tác dễ dàng, miễn phí, truyền tải thông tin nhanh chóng đến cộng đồng người dùng rộng khắp nơi.
Nhu cầu mua sắm online đang là xu hướng của thị trường
Đối với người dùng thì khi mọi người dành nhiều thời gian online thì cách mua sắm online cũng là xu hướng đang được ưa chuộng. Với Omnichannel, nhà bán lẻ có thể mở rộng kinh doanh mà không cần phải tăng thêm số lượng cửa hàng. Khách hàng có thể biết đến sản phẩm, thương hiệu của bạn thông qua nhiều cách khác nhau một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Bán hàng đa kênh đang là xu hướng hiện nay
2. Quản lý dữ liệu tập trung
Nhiều cửa hàng có tới hàng trăm hàng nghìn mã sản phẩm nên việc thay đổi thông tin trên nhiều kênh mất rất nhiều thời gian đồng thời xử lý đơn hàng, vận chuyển, khách hàng,... từ tất cả các kênh bán hàng khó có thể đồng bộ với nhau. Nhưng với phần mềm quản lý bán hàng đa kênh thì thông tin tập trung tại một nơi duy nhất để bạn tiết kiệm thời gian cũng như quản lý bán hàng từ các kênh dễ dàng và thuận tiện hơn.
Tính năng nổi bật của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh
Quản lý sản phẩm: Bạn có thể nhập hàng trăm, hàng nghìn sản phẩm một cách nhanh chóng mà không sợ bị nhầm lẫn, giúp bạn quản lý và hiển thị sản phẩm một cách thông minh, chi tiết. Thay đổi về giá, số lượng tồn kho,... trên phần mềm sẽ được tự động cập nhật lên các kênh bán hàng.
Quản lý kho hàng: Giúp bạn kiểm kho đơn giản, dễ dàng. Có thể kiểm soát hàng lỗi, hỏng, mất mát.
Quản lý bán hàng: Tiết kiệm thời gian, chi phí trong việc quản lý và bán hàng đặc biệt báo cáo thống kê được diễn giải dưới dạng biểu đồ, giúp bạn có cái nhìn tổng thể. Kết nối dễ dàng với các thiết bị bán hàng như máy Pos, máy quét mã vạch, máy in bill, máy in mã vạch…Sử dụng mã vạch giúp việc thanh toán nhanh chóng và chính xác tuyệt đối.
Phần mềm bán hàng đa kênh Omnichannel
Quản lý giao hàng: Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Omnichannel được tích hợp trực tiếp với các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp như : Giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh,… Tính năng này giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát được đơn hàng COD và giao hàng hiệu quả, nhanh chóng, dễ dàng nắm bắt được tình trạng đơn hàng.
Nhiều tính năng nổi bật của phần mềm quản lý bán hàng
Phần mềm có thể chạy song song giữa offline và online: Phần mềm vẫn có thể chạy cả trong môi trường không có internet, bạn vẫn có thể bán hàng cho khách bình thường sau khi có internet phần mềm sẽ tự động đồng bộ lên hệ thống trung tâm.
Xây dựng kênh bán hàng đa kênh như thế nào cho hiệu quả?
Xây dựng mô hình bán hàng đa kênh cần chú ý những gi?
Đảm bảo thông tin chính xác về sản phẩm chính xác trên tất cả các kênh: Các nhà bán lẻ phải bảo đảm nội dung về giá cả, tính năng ... của sản phẩm phải được thống nhất ở tất cả các kênh. Ví dụ khi một mặt hàng được khuyến mãi giảm giá tại cửa hàng thì nó cũng phải được giảm giá tương tự ở tất cả các kênh bán hàng online.
Đồng thời cách thức quảng bá sản phẩm, cách bài trí, hình ảnh và phông chữ ở các kênh bán hàng cũng phải khớp với nhau để đảm bảo sự đồng nhất mang lại tính chuyên nghiệp của cửa hàng.
Tham khảo thêm:
Phần mềm bán hàng chuyên nghiệp
Đừng bỏ lỡ ý tưởng kinh doanh cho dân văn phòng | Mới nhất 2020
Comments