Nội dung:
Bán sản phẩm trên Facebook đã trở nên ngày càng sôi động và phát triển. Hiện tại, Facebook đang cung cấp rất nhiều cơ hội để bán các sản phẩm của bạn trực tuyến, tuy nhiên không dễ thực hiện. Cùng tìm hiểu các cách bán hàng trên Facebook hiệu quả được chia sẻ dưới đây. BinhDuong sẽ tổng hợp cho các bạn tất cả các mẹo kinh doanh hiệu quả trên các kênh khác nhau từ Facebook.
I. Cách bán hàng trên Facebook Fanpage
1. Chọn sản phẩm phù hợp bán trên Facebook
Trước khi bạn bắt đầu, có một số giới hạn đối với những gì bạn có thể bán trên Facebook. Hướng dẫn của họ rất rõ ràng - nó phải là một sản phẩm vật chất. Điều này có nghĩa là các sản phẩm kỹ thuật số như sách điện tử hoặc các dịch vụ như quản lý mạng xã hội không phải là một lựa chọn. Sản phẩm của bạn sẽ cần phải trải qua quy trình phê duyệt trước khi xuất hiện trên cửa hàng Facebook của bạn.
Nếu bạn không chắc chắn nên bán gì, bạn có thể tham khảo nên bán gì trên Facebook, đây là một nguồn tuyệt vời cho các ý tưởng về sản phẩm.
2. Kiến thức cơ bản về kinh doanh trên Facebook
Nếu bạn đang bắt đầu từ đầu, bạn sẽ muốn tiếp cận cửa hàng Facebook mới của mình như một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm. Các đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ bao gồm một số thương hiệu lớn nhất, nhưng bạn sẽ có lợi thế hơn vì tính cá nhân mà bạn có thể thêm vào cửa hàng mới của mình.
Đầu tiên, hãy lập một kế hoạch kinh doanh trong đó vạch ra mục tiêu cho sản phẩm và cửa hàng của bạn. Điều này bao gồm đặt tên cho sản phẩm, xây dựng thương hiệu và định giá sản phẩm của bạn cho Facebook. Facebook tính phí bán hàng 5% cho mỗi giao dịch, vì vậy hãy định giá sản phẩm của bạn với chi phí bổ sung đó trong ngân sách của bạn.
Nghiên cứu giá của các đối thủ cạnh tranh của bạn trên và ngoài Facebook cũng là một ý kiến hay. Điều này sẽ giúp bạn hiểu được mức giá sẽ dẫn đến việc bán được nhiều hàng nhất.
3. Chuẩn bị đăng sản phẩm của bạn để bán trên Facebook
Cần có thời gian để chuẩn bị một sản phẩm để bán, vì vậy hãy chuẩn bị mọi thứ sẵn sàng trước khi bạn trực tuyến. Viết mô tả 150 ký tự về doanh nghiệp và sản phẩm của bạn. Viết mô tả “Giới thiệu về chúng tôi” về doanh nghiệp mới của bạn.
Chụp một số hình ảnh tuyệt vời về sản phẩm của bạn. Bạn sẽ cần chụp các sản phẩm của mình trên nền trắng và hiển thị từng sản phẩm từ nhiều góc độ. Hình ảnh cuối cùng của bạn phải có kích thước ít nhất là 1024 x 1024 px.
Bạn cũng sẽ muốn chụp một số hình ảnh hoặc quay video về các sản phẩm của mình trong các tình huống thực tế. Thêm chúng vào nguồn cấp dữ liệu của bạn với chú thích kể một câu chuyện và mô tả trải nghiệm sử dụng sản phẩm.
Hãy nhớ rằng, hầu hết mọi người đều sử dụng Facebook để kết nối với gia đình và bạn bè. Hãy ghi nhớ điều này khi bạn quảng cáo sản phẩm của mình để giữ cho công việc kinh doanh mới của bạn không bị xâm phạm.
4. Tạo Trang Doanh nghiệp trên Facebook
Bây giờ bạn đã có mọi thứ sẵn sàng, đã đến lúc tạo trang kinh doanh Facebook của bạn.
Có một số yêu cầu từ Facebook trước khi bạn chuyển sang các bước tiếp theo để bán hàng trên Facebook:
Chấp nhận và xem lại Điều khoản dành cho người bán của Facebook
Liên kết với một tài khoản ngân hàng hợp lệ
Có mã số thuế
Bạn cũng sẽ cần chia sẻ địa chỉ email và số điện thoại của mình để khách hàng biết cách liên hệ. Viết ra cách bạn định xử lý:
Dịch vụ khách hàng, bao gồm những giờ bạn sẽ có mặt để trả lời các câu hỏi
Chính sách bảo mật của bạn
Giá cước vận chuyển
Thời gian giao hàng và trả hàng
Trang kinh doanh Facebook của bạn sẽ là trung tâm thông tin liên lạc về doanh nghiệp của bạn. Nó cũng sẽ là một nơi trưng bày, nơi khách hàng có thể mua sắm các sản phẩm của bạn. Bạn có thể muốn chuẩn bị một số nội dung trước khi khởi chạy trang của mình để bạn có thể bắt đầu tiếp thị sản phẩm của mình ngay khi bạn phát hành trực tiếp.
Bên cạnh đó, khi bán hàng trên fanpage Facebook bạn cũng cần áp dụng phần mềm quản lý fanpage bán hàng để tối ưu mọi quy trình. Phần mềm này sẽ giúp bạn quản lý được thông tin sản phẩm, đơn hàng, dữ liệu khách hàng, thu chi,... đồng thời quản lý tập trung tất cả các tin nhắn, bình luận trên nhiều fanpage khác nhau.
>>Bạn có thể tham khảo thêm các review phần mềm quản lý fanpage bán hàng để lựa chọn được phần mềm phù hợp với quy mô kinh doanh của mình nhất.
Có nhiều lựa chọn để bán hàng khi trang kinh doanh trên Facebook của bạn đã sẵn sàng. Tùy chọn đầu tiên là Facebook Marketplace.
II. Cách bán hàng online trên Facebook Marketplace
Facebook Marketplace tương tự như nền tảng Craigslist phổ biến theo nhiều cách. Facebook mang lại lợi ích bổ sung là kết nối với bạn bè và bạn bè của bạn bè thay vì người lạ.
Bạn không thể mua hoặc bán trực tiếp từ Marketplace, do đó, không có giỏ hàng hoặc phí. Facebook không có bất kỳ vai trò nào trong việc thanh toán hoặc phân phối các mặt hàng. Nếu bạn muốn bắt đầu bán hàng, nhưng bạn chưa sẵn sàng để mở một cửa hàng hoặc kinh doanh trực tuyến đầy đủ , đây có thể là một lựa chọn tuyệt vời cho bạn.
Nó giống như một cuộc mua bán nhà để xe kỹ thuật số. Bạn đăng các mặt hàng của mình và các thành viên trong cộng đồng địa phương của bạn sẽ liên hệ nếu họ muốn mua hàng.
Các Facebook Marketplace có thể là một phù hợp tốt hơn cho cư dân thành phố bởi vì sẽ có nhiều người dân địa phương tìm kiếm những gì bạn cần phải bán. Đó là một nơi tuyệt vời cho các mặt hàng không đáng để bạn phải trả phí vận chuyển, như bìa mềm hoặc DVD. Các mặt hàng cho trẻ em cũng là những sản phẩm tuyệt vời để bán vì có rất nhiều phụ huynh trên Facebook.
1. Đăng thông tin sản phẩm
Khi bạn tạo bài đăng của mình, hãy bao gồm nhiều chi tiết nhất có thể để giúp khách hàng tiềm năng biết rõ về những gì bạn đang cung cấp. Bao gồm tên thương hiệu, kích thước, kích thước và tình trạng sản phẩm của bạn. Bạn cũng có thể muốn đề cập đến lý do tại sao bạn đang bán hàng. Đây là một nền tảng cá nhân và những câu chuyện cá nhân có thể giúp bạn bán hàng trên Facebook.
Thật dễ dàng để đăng một sản phẩm lên Facebook Marketplace. Từ nguồn cấp dữ liệu của bạn, nhấp vào Thị trường trên điều hướng bên trái. Từ đó, nhấp vào nút Bán thứ gì đó và chọn một danh mục. Sau đó, thêm mô tả sản phẩm, giá cả, vị trí chung và hình ảnh của bạn.
Danh sách sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện trong phần Thị trường của trang doanh nghiệp Facebook của bạn và bạn có thể thực hiện các chỉnh sửa cho bài đăng của mình từ đó.
2. Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư
Khi bắt đầu bán hàng trực tuyến, bạn có thể đang nói chuyện với người lạ, vì vậy, bạn nên kiểm tra kỹ cài đặt quyền riêng tư trên Facebook của mình.
Chuyển đến “Cài đặt”, sau đó chuyển đến “Quyền riêng tư”. Nhấp vào ổ khóa và sử dụng công cụ kiểm tra quyền riêng tư của Facebook để đảm bảo rằng đối tượng của các bài đăng của bạn sẽ phù hợp với bạn.
3. Đóng Bán
Để kiếm tiền trên Facebook Marketplace, hãy cung cấp cho bạn những khách hàng tiềm năng. Trả lời nhanh các câu hỏi và cân nhắc điều chỉnh phiếu mua hàng của bạn nếu một sản phẩm không bán nhanh như bạn muốn. Bạn cũng nên chọn một nơi an toàn và công cộng để giao các mặt hàng đã bán của mình.
III. Cách bán hàng trên các Nhóm Facebook
Có thể bạn không biết nhưng có hàng nghìn người mua bán trên các Group Facebook. Chỉ riêng nhóm “Mua và Bán trên Facebook” đã có hơn 11.000 người tham gia. Ngoài ra còn có nhiều nhóm ngách với lượng người theo dõi khổng lồ mà bạn có thể tham gia để quảng bá và bán sản phẩm của mình trên Facebook.
Thật dễ dàng để tham gia các nhóm này. Họ thường có quản trị viên để phê duyệt việc bạn thêm vào nhóm. Khi bạn đã tham gia, Facebook sẽ đề xuất các nhóm khác cho bạn.
Đăng các mặt hàng để bán trong một nhóm địa phương cũng giống như bán trên Facebook Marketplace. Chỉ cần đăng trực tiếp trên trang nhóm. Hầu hết các nhóm mua và bán đều có một biểu mẫu đơn giản bao gồm các chi tiết bạn đã tổng hợp lại - mô tả sản phẩm, giá cả, danh mục và hình ảnh. Bạn cũng có thể chọn đăng lên một nhóm mà bạn là thành viên cùng lúc khi bạn liệt kê trên Thị trường.
Sử dụng các câu ngắn trong mô tả sản phẩm của bạn để dễ dàng quét. Thành viên của những nhóm này thường biết họ đang tìm kiếm gì và bạn muốn thu hút những người mua này một cách dễ dàng.
Hình ảnh sản phẩm cũng rất quan trọng, vì vậy hãy đảm bảo hình ảnh bạn thêm vào có chất lượng cao.
IV. Cách quảng bá sản phẩm khi bán hàng trên Facebook
Có nhiều cách mà Facebook giúp bạn dễ dàng quảng bá các sản phẩm bạn đang bán trên nền tảng của họ. Chúng ta sẽ xem xét các tính năng khác nhau mà bạn có để tối đa hóa lợi nhuận.
1. Cách đăng bài bán hàng trên Facebook
Bạn không muốn những người theo dõi của mình cảm thấy như bạn chỉ lên Facebook để bán hàng. Vì vậy, hãy tìm cách để mọi người biết rằng bạn cũng đang trực tuyến vì cộng đồng. Bên cạnh việc thích và chia sẻ bài đăng từ khán giả của bạn, hãy tạo nội dung cho họ thấy bạn quan tâm.
Facebook đã thực hiện một số cập nhật trong năm nay để đưa video lên đầu mọi nguồn cấp dữ liệu. Cho dù bạn muốn chia sẻ video tạo sẵn hay video trực tiếp trên trang web, hãy tìm cách thêm nhiều video hơn vào trang Facebook của bạn.
Video cũng phổ biến để chia sẻ. Khi ai đó truy cập trang của bạn lần đầu tiên, bạn có thể giúp họ biết đến các sản phẩm của bạn bằng tiếp thị lại.
Bạn có thể không có nhiều kinh nghiệm làm video, nhưng nó dễ dàng hơn vẻ ngoài. Hầu hết mọi người không tìm kiếm một video chuyên nghiệp, họ chỉ muốn xem một cái gì đó có cảm giác chân thực. Một số ý tưởng phổ biến cho video trên Facebook bao gồm:
Video trình bày cách sử dụng sản phẩm của bạn
Khách hàng nói về sản phẩm của bạn và giá trị mà họ mang lại
Cách bạn sản xuất, đóng gói và vận chuyển sản phẩm của mình
Câu chuyện về nhóm của bạn
Video dạy điều gì đó hữu ích liên quan đến sản phẩm của bạn
>>Bật mí cách tăng tương tác trên Facebook thu hút khách hàng nhanh chóng.
2. Facebook Messenger
Tất cả chúng ta đều đã sử dụng Facebook Messenger để trò chuyện với bạn bè và đồng nghiệp. Người đưa tin cũng có thể là một công cụ bán hàng mạnh mẽ.
Bạn có thể sử dụng tính năng này để hỗ trợ khách hàng và nhanh chóng giải quyết các mối quan tâm của khách hàng. Ngoài ra, những cuộc trò chuyện này là một cách tuyệt vời để hiểu rõ hơn về khách hàng và tinh chỉnh thông điệp của bạn. Bạn cũng có thể giới thiệu cho người mua hàng những sản phẩm khác mà họ có thể thích.
3. Quảng cáo Facebook
Khi bạn đã tận dụng tối đa các kênh không phải trả tiền để bán hàng trên Facebook, đã đến lúc xem xét các tùy chọn trả phí.
Có hai cách để quảng cáo trên Facebook - quảng cáo và bài đăng được tài trợ.
Các bài đăng được tài trợ cho phép bạn quảng cáo một bài đăng mà bạn có thể chia sẻ với mạng của mình với lượng người xem lớn hơn nhiều. Khi bạn quảng cáo những bài đăng này, nó có thể giúp bạn tiếp cận nhiều người theo dõi nhất mà ngân sách của bạn có thể xử lý. Các bài đăng được tài trợ thực hiện đơn giản và có thể rất hữu ích. Chúng trông giống như một bài đăng Facebook bình thường, ngoại trừ một chút văn bản ở đầu bài đăng.
Quảng cáo Facebook là quảng cáo truyền thống hơn. Quảng cáo băng chuyền trên nền tảng cho phép bạn hiển thị một số hình ảnh về sản phẩm của mình và có thể làm nổi bật lời gọi hành động. Nếu bạn muốn bắt đầu công việc kinh doanh của mình thành công, quảng cáo Facebook được nhắm mục tiêu có thể là một cách tuyệt vời để kết nối với thị trường ngách của bạn.
Tóm lại
Bây giờ bạn đã biết cách bán hàng trên Facebook hiệu quả, đã đến lúc áp dụng kiến thức mới của bạn vào hành động. Có một cái gì đó cho tất cả mọi người, vì vậy hãy chọn tùy chọn phù hợp nhất với bạn và bắt đầu bán hàng.
Hy vọng với những chia sẻ về cách bán hàng online trên Facebook đã giúp bạn có thêm nhiều ý tưởng kinh doanh phù hợp hơn với nguồn vốn, quy mô và khả năng của mình.
Comments